│購物說明│

 

【付款方式】


•信用卡 即時刷卡付款,並提供分期支付的選擇(3期、6期),當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

*單筆消費滿$6000可選擇信用卡分期(三期)

•LINE Pay  不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。

•街口支付 請先備妥您行動裝置中的街口支付應用程式,可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶,並搭配街口幣進行付款。

•超商取貨付款 適合不方便在家收貨或者無信用卡的消費者。

 

【運送方式】


•訂單確認後將於7個「工作日」內寄出商品,不含例假日

•宅配配送 限臺灣本島縣市。

•超商取貨付款

  1. 到店時會發送取貨通知簡訊及E-mail,通知您前往取貨。
    ✎提醒:請於到貨後7日內取貨完畢,若未於期限內取貨,商品將會退回本公司,本公司收到退回之包裹後會關閉會員超取付款功能,屆時付款請改用其他方式。
  2. 因超商取貨有材積限制,若訂購厚重外套,請改選新竹物流運送。
  3. 如本公司無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後個三工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

•訂單發票皆由CYBERBIZ代為開立,有帳款問題煩請聯絡02-87518588

 

│退貨說明│

 

【退貨】


❶根據消費者保護法之規定,提供您享有商品到貨後7天鑑賞期權益,乃消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止,為七天鑑賞期限。

❷為避免來回運送延宕您收到正確商品的時間,提供只退不換的服務方式.針對不合適或訂購錯誤的商品,請於鑑賞期7天內利用[申請退貨]辦理退貨.

❸申請退貨:如您收到商品後,不符合您所需,請在7天鑑賞期內,至[訂單查詢]中找到此筆訂單,點選[申請退貨]按鈕。若為超商取貨,按鈕將於取貨後2-3天才顯示。如無顯示,表示已超過7天鑑賞期。

❹退貨流程:請至『我的帳戶』→『訂單查詢』→點選『申請退貨』→『填寫退貨資訊』。 

❺本商店退貨方式為派車取件,商品鑑賞期內皆可申請,申請後請確實填退貨資訊,並將訂單內〔所有商品〕一同寄回,待公司確認收到商品後續將由系統人員處理退款。

❻若超過退貨時效則退貨編號將會失效,會無法辦理退貨,敬請留意。

 當顧客申請退貨,該筆退貨訂單中使用的紅利/優惠卷,[不會]再自動歸還至顧客帳戶,敬請留意。

 

【退貨原則】


❶收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

❷退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的全新原始狀態 ( 包含所有商品、附件明細、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

❸商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、香水味、配件不全、自行修改、吊牌拆除、遺失或洗滌過之商品,恕無法接受退貨。

❹下列情形可能影響您的退貨權限:

•在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
•在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
•其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。※提醒您,因目前官網無提供部分退貨或換貨的服務,請記得將訂單內【所有商品】一同寄回,待公司確認收到商品,後續將由系統人員處理退款。

當您申請退貨後,請主動向收貨人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。

❼網站商品因螢幕及解析度不同,造成圖片色差,請一律以實品顏色為準。

❽於實體店鋪所販售之商品本網站不接受退換貨。

❾於本網站所販售之商品實體店鋪亦不接受退換貨。

 

│款項相關│


•所有款項皆由CYBERBIZ代收,Diffa 無經手任何帳務。

•退款、對帳等相關帳務問題請洽CYBERBIZ客服。CYBERBIZ聯絡專線 02-87518588,將會有相關專員協助處理。

 

│運費計算│


官網消費滿$3000即享有免運費優惠。

 

│常見問題│


•洗滌提醒:深色衣物避免長時間浸泡;務必將深淺衣物分開清洗 ; 若有裝飾物之商品,麻煩以手洗方式處理。

•貼心提醒:本公司不會要求客戶至ATM進行帳款處理 ; 如有任何帳務相關疑問,麻煩致電銀穗公司客服洽詢。

 

 

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